Vyřizování objednávek, reklamací a výdej zboží o svátcích 2017

Objednávky

Abychom vše stihli předat přepravcům, zpracováváme vaše objednávky i o nedělích. Přesto ale doporučujeme objednat produkty, které chcete blízkým darovat pod stromeček, co nejdříve, aby vám je přepravci ještě stačili do Vánoc dopravit.

Poslední den pro zpracování objednávek před vánočními svátky je pátek 22. prosince 2017.
V následujícím týdnu se jim budeme věnovat od středy 27. prosince do pátku 29. prosince 2017 a dál pak až od 4. ledna 2018 od 10:00 hodin dopoledne, protože hned po Novém roce nás čeká inventura.

Velkoobchod

Objednávky pro naše dealery a velkoobchod budeme vyřizovat a expedovat ve stejných termínech jako objednávky koncovým zákazníkům.

Reklamace

Kolegové z reklamačního oddělení vám budou k dispozici ve stejných termínech. Do 22. prosince, od 27. do 29. prosince 2017 a od 4. ledna 2018.

Výdejní místa

Naše výdejní místa budou v pracovních dnech do konce roku otevřena od 8:00 hodin do 18:00 hodin. Poslední vánoční dárky tedy můžete vyzvednout ještě v pátek 22. prosince 2017, znovu nás navštívit budete moci mezi svátky od 27. do 29. prosince 2017 od 8:00 do 18:00 hodin a potom až 4. ledna 2018 od 10:00 hodin dopoledne.

Online zákaznická podpora

Všechny vaše dotazy ke zboží, objednávkám nebo reklamacím budeme vyřizovat na čísle +420 724 058 908  nebo na mailových adresách obchod@penta.cz a chci@g21-vitality.cz do 22. prosince 2017 do 18:00 hodin, od 27. do 29. prosince 2017 od 8:00 do 18:00 hodin a od 4. ledna 2018 od 10:00 hodin dopoledne.

Dotazy k produktům G21 Vitality či receptům na mailu chci@g21-vitality nebo z facebookových stránek Penta CZ a SK a G21 Vitality.cz budeme zodpovídat i během svátečních dní.